Praktyczny materiał dla opiekunek pracujących z seniorami z demencją, zaburzeniami pamięci i problemami nocnymi. Wyjaśnia, jak komunikować się z seniorem, reagować na odmowę, lęk, pobudzenie, agresję, błądzenie i nocne wstawanie. Zawiera schematy postępowania, dziennik nocny oraz gotowe karty obserwacji. Stanowi podstawę do uzyskania Certyfikatu 4 Czułego Opiekuna.