W_ramach_mediacji
Pytania, które zmieniają rozmowę
Są pytania, które porządkują rozmowę. I są pytania, które ją przełamują.
Te drugie to nie technika. To narzędzie: ostre, wymagające wyczucia i dobrego momentu. Pytania adwokata diabła nie atakują strony. Robią coś trudniejszego: wyjmują ją na chwilę z jej własnej historii i stawiają naprzeciwko rzeczywistości.
Używaj ich ostrożnie. Ale używaj.