Masz sklep internetowy, reklamy działają, produkty są dostępne, a sprzedaż nadal nie wygląda tak, jak powinna? Ta książka pokazuje, dlaczego e-commerce często traci pieniądze nie przez jeden wielki błąd, ale przez dziesiątki małych problemów na ścieżce klienta.
„Dlaczego Twój sklep internetowy nie sprzedaje?” to praktyczny poradnik dla właścicieli sklepów online, marketerów i osób rozwijających sprzedaż w internecie. Znajdziesz tu konkretne wskazówki dotyczące kart produktów, opisów, zdjęć, koszyka, checkoutu, reklam, newsletterów, automatyzacji, zaufania klientów i powracalności zakupów.
Bez lania wody. Bez magicznych trików. To książka dla tych, którzy chcą zrozumieć, gdzie uciekają pieniądze — i krok po kroku naprawić sprzedaż w swoim sklepie.
SPIS TREŚCI:
Wstęp
Dlaczego większość sklepów internetowych nie przegrywa przez jeden wielki błąd?
Rozdział 1
Masz sklep, ale nie masz strategii
Rozdział 2
Sprzedajesz wszystko do wszystkich, czyli tak naprawdę do nikogo
Rozdział 3
Dlaczego klient nie rozumie, co właściwie sprzedajesz?
Rozdział 4
Strona główna, która ładnie wygląda, ale nie prowadzi do zakupu
Rozdział 5
Karta produktu, która nie odpowiada na pytania klienta
Rozdział 6
Opisy produktów, które brzmią jak z hurtowni
Rozdział 7
Zdjęcia, które nie sprzedają
Rozdział 8
Cena to nie wszystko, ale źle pokazana cena zabija sprzedaż
Rozdział 9
Promocje, które uczą klientów czekać na rabat
Rozdział 10
Dlaczego darmowa dostawa nie zawsze ratuje koszyk?
Rozdział 11
Koszyk i checkout, czyli miejsce, w którym giną pieniądze
Rozdział 12
Porzucone koszyki — największy niewykorzystany potencjał sklepu
Rozdział 13
Brak zaufania: opinie, regulaminy, zwroty i kontakt
Rozdział 14
Za dużo opcji, za mało decyzji
Rozdział 15
Reklamy nie sprzedają, jeśli sklep nie jest gotowy
Rozdział 16
Meta Ads, Google Ads i złudzenie, że wystarczy „puścić kampanię”
Rozdział 17
SEO w sklepie internetowym, czyli sprzedaż, która nie kończy się po wyłączeniu reklamy
Rozdział 18
Newsletter, który może sprzedawać, ale często tylko przeszkadza
Rozdział 19
Automatyzacje, których większość sklepów nie używa
Rozdział 20
Social media bez planu sprzedażowego
Rozdział 21
Marketplace: szansa czy pułapka?
Rozdział 22
Dlaczego klienci kupują raz i nie wracają?
Rozdział 23
Obsługa klienta jako przewaga, a nie przykry obowiązek
Rozdział 24
Analityka: czego nie mierzysz, tego nie poprawisz
Rozdział 25
Najczęstsze błędy właściciela sklepu
Rozdział 26
Sklep internetowy to nie jednorazowy projekt
Rozdział 27
Jak naprawiać sklep krok po kroku, bez paniki i przepalania budżetu?
Rozdział 28
Plan 30 dni: szybki audyt i poprawa sprzedaży
Zakończenie
Nie potrzebujesz idealnego sklepu. Potrzebujesz sklepu, który sprzedaje.
Bonusy do książki
Bonus 1
Checklista: 100 błędów, które mogą zabijać sprzedaż w Twoim sklepie
Bonus 2
Audyt karty produktu krok po kroku
Bonus 3
Gotowy schemat opisu produktu, który sprzedaje
Bonus 4
Plan newsletterów na 30 dni
Bonus 5
Plan naprawy sklepu w 4 tygodnie
