Masz sklep internetowy, reklamy działają, produkty są dostępne, a sprzedaż nadal nie wygląda tak, jak powinna? Ta książka pokazuje, dlaczego e-commerce często traci pieniądze nie przez jeden wielki błąd, ale przez dziesiątki małych problemów na ścieżce klienta.

„Dlaczego Twój sklep internetowy nie sprzedaje?” to praktyczny poradnik dla właścicieli sklepów online, marketerów i osób rozwijających sprzedaż w internecie. Znajdziesz tu konkretne wskazówki dotyczące kart produktów, opisów, zdjęć, koszyka, checkoutu, reklam, newsletterów, automatyzacji, zaufania klientów i powracalności zakupów.

Bez lania wody. Bez magicznych trików. To książka dla tych, którzy chcą zrozumieć, gdzie uciekają pieniądze — i krok po kroku naprawić sprzedaż w swoim sklepie.

SPIS TREŚCI:

Wstęp

Dlaczego większość sklepów internetowych nie przegrywa przez jeden wielki błąd?

Rozdział 1

Masz sklep, ale nie masz strategii

Rozdział 2

Sprzedajesz wszystko do wszystkich, czyli tak naprawdę do nikogo

Rozdział 3

Dlaczego klient nie rozumie, co właściwie sprzedajesz?

Rozdział 4

Strona główna, która ładnie wygląda, ale nie prowadzi do zakupu

Rozdział 5

Karta produktu, która nie odpowiada na pytania klienta

Rozdział 6

Opisy produktów, które brzmią jak z hurtowni

Rozdział 7

Zdjęcia, które nie sprzedają

Rozdział 8

Cena to nie wszystko, ale źle pokazana cena zabija sprzedaż

Rozdział 9

Promocje, które uczą klientów czekać na rabat

Rozdział 10

Dlaczego darmowa dostawa nie zawsze ratuje koszyk?

Rozdział 11

Koszyk i checkout, czyli miejsce, w którym giną pieniądze

Rozdział 12

Porzucone koszyki — największy niewykorzystany potencjał sklepu

Rozdział 13

Brak zaufania: opinie, regulaminy, zwroty i kontakt

Rozdział 14

Za dużo opcji, za mało decyzji

Rozdział 15

Reklamy nie sprzedają, jeśli sklep nie jest gotowy

Rozdział 16

Meta Ads, Google Ads i złudzenie, że wystarczy „puścić kampanię”

Rozdział 17

SEO w sklepie internetowym, czyli sprzedaż, która nie kończy się po wyłączeniu reklamy

Rozdział 18

Newsletter, który może sprzedawać, ale często tylko przeszkadza

Rozdział 19

Automatyzacje, których większość sklepów nie używa

Rozdział 20

Social media bez planu sprzedażowego

Rozdział 21

Marketplace: szansa czy pułapka?

Rozdział 22

Dlaczego klienci kupują raz i nie wracają?

Rozdział 23

Obsługa klienta jako przewaga, a nie przykry obowiązek

Rozdział 24

Analityka: czego nie mierzysz, tego nie poprawisz

Rozdział 25

Najczęstsze błędy właściciela sklepu

Rozdział 26

Sklep internetowy to nie jednorazowy projekt

Rozdział 27

Jak naprawiać sklep krok po kroku, bez paniki i przepalania budżetu?

Rozdział 28

Plan 30 dni: szybki audyt i poprawa sprzedaży

Zakończenie

Nie potrzebujesz idealnego sklepu. Potrzebujesz sklepu, który sprzedaje.

Bonusy do książki

Bonus 1

Checklista: 100 błędów, które mogą zabijać sprzedaż w Twoim sklepie

Bonus 2

Audyt karty produktu krok po kroku

Bonus 3

Gotowy schemat opisu produktu, który sprzedaje

Bonus 4

Plan newsletterów na 30 dni

Bonus 5

Plan naprawy sklepu w 4 tygodnie