Po co zadawać pytania?

Swego czasu panowało przekonanie (które, mam nadzieję, już nie panuje), że webinar służy tylko przekazaniu specjalistycznej wiedzy, a rola eksperta ogranicza się do odpowiadania na pytania uczestników. Dzisiaj już wiemy, że webinar jest korzyścią dla obu stron.

Czy to znaczy, że ekspert też może zadawać pytania? Tak, a nawet powinien. Poniżej przedstawiam, jakie pytania zadać przed, w trakcie oraz po webinarze.

Jakie pytania zadać przed webinarem?

Organizacja webinaru zaczyna się od pomysłu na tematykę, o której masz wiedzę i możesz ją przekazać. I właśnie już w tym momencie możesz zadać pytania swoim odbiorcom. Pomoże Ci to w dostosowaniu treści i ukierunkowaniu prezentacji, a tym samym lepiej zaspokoisz potrzeby i oczekiwania uczestników. Oto przykłady pytań, które możesz zadać:

  • Jakie są Twoje oczekiwania związane z udziałem w tym webinarze? Co chciałbyś osiągnąć?
  • Jakie konkretne problemy chciałbyś, aby zostały poruszone w trakcie webinaru?
  • Jaki jest Twój poziom zaawansowania w omawianej dziedzinie? Czy masz z nią jakieś doświadczenie?
  • Interesuje Cię teoria czy praktyczne przykłady?
  • Jakie aspekty omawianego tematu Cię interesują?
  • Czy jesteś związany z branżą, w której mógłbyś wykorzystać omawiane treści?

Te pytania pomogą Ci lepiej przygotować się do webinaru i poruszyć tematy, które naprawdę zainteresują Twoich odbiorców. Dodatkowo możesz zapytać o odpowiadające terminy, abyś mógł ustalić taki, w którym większość osób zainteresowanych może wziąć udział w Twoim webinarze. W tym celu możesz wykorzystać ankiety na mediach społecznościowych. Jeśli zainteresowanie będzie duże, możesz zastanowić się nad kilkoma datami i zorganizować serię webinarów o danej tematyce.

Jakie pytania zadać w trakcie webinaru?

Prowadzenie webinaru wiąże się z umiejętnością skoordynowania kilku rzeczy naraz, takich jak prowadzenie prezentacji, obsługa sprzętu czy reagowanie na aktywność na czacie. W czasie trwania webinaru jest szereg pytań, które możesz zadać swoim słuchaczom.

Pytania wstępne

  • Jak dowiedzieliście się o tym webinarze?
  • Jakie macie oczekiwania co do tematu, który będziemy omawiać?

Pytania sprawdzające rozumienie

  • Czy rozumiecie, co do tej pory zostało omówione?
  • Czy ktoś chciałby podzielić się swoją interpretacją?

Pytania pobudzające refleksję

  • Jakie są wasze pierwsze myśli na temat tego, co właśnie usłyszeliście?
  • Czy ktoś z was doświadczył podobnej sytuacji i chciałby się podzielić wnioskami?

Pytania zachęcające do dyskusji

  • Jakie są wasze opinie na ten temat?
  • Czy ktoś ma inne zdanie i chciałby się nim podzielić?
  • Czy ktoś chciałby coś dodać?

Pytania prowadzące do głębszego zrozumienia

  • Waszym zdaniem, jakie zastosowanie w praktyce mogą mieć te informacje?
  • Jak rozwiązalibyście ten problem?
  • Czy widzicie związek między tym, a wcześniej omawianymi koncepcjami?

Pytania aktywizujące

  • Zastanówcie się chwilę nad pytaniem i podzielcie się swoimi przemyśleniami na czacie.
  • Czy możecie podać przykłady sytuacji, w których zastosowalibyście te techniki/strategie/narzędzia?

Zadając te pytania, zaangażujesz uczestników Twojego webinaru, pobudzisz ich myślenie i stworzysz interaktywną atmosferę, dzięki czemu każdy będzie chciał się wypowiedzieć. Sprawi to, że płatny webinar jest bardziej atrakcyjny i wartościowy dla uczestników.

Jakie pytania zadać po webinarze?

Koniec prezentacji nie jest równoznaczny z zakończeniem dialogu. Oto podpowiedź, jakie pytania zadać po webinarze.

Pytania przyszłościowe

  • Jak zamierzacie wykorzystać zgromadzoną dzisiaj wiedzę?
  • Czy istnieją jakieś dodatkowe obszary, o których chcielibyście wiedzieć więcej w przyszłości?

Pytania podsumowujące

  • Czy możecie wymienić trzy kluczowe wnioski, które wyciągnęliście z dzisiejszego webinaru?
  • Co dla was było najważniejszym punktem dzisiejszego spotkania?
  • Co przysporzyło wam największych trudności?
  • Jak oceniacie webinar?
  • Czy wasze oczekiwania zostały spełnione?

Te pytania mają na celu zachęcenie uczestników do refleksji i uzyskanie informacji zwrotnych. Jest to dodatkowa forma zaangażowania uczestników, która umożliwia im wyrażenie swoich wniosków i potrzeb. Dzięki temu jako twórca lepiej zrozumiesz, jak słuchacze odebrali Twoją prezentację oraz co możesz poprawić w przyszłości.

Dodatkowo możesz zapytać o ewentualne problemy techniczne – czy dobrze było Cię słychać i widać, czy nic się nie zacinało oraz czy materiały, które wyświetliłeś były dobrze widoczne. Oczywiście o kwestie techniczne możesz pytać na bieżąco podczas trwania webinaru.

Z pozoru proste pytania mają ogromną moc. Zadaniem eksperta jest nie tylko dostarczenie wiedzy, ale także zainspirowanie do myślenia i poszukiwania innowacyjnych rozwiązań. Pomoże w tym stworzenie interakcyjnego środowiska, w którym uczestnicy mogą swobodnie korzystać ze zdobytych informacji. Każde zadane przez eksperta pytanie jest kolejnym krokiem w kierunku głębszego zrozumienia omawianego tematu.

Już wiesz, jak istotne jest zadawanie pytań przez eksperta oraz jakie pytania zadać po webinarze. Możesz przygotować listę przykładowych pytań jeszcze przed webinarem, ale pamiętaj, że ważne jest, abyś na bieżąco reagował na słowa uczestników. To interakcja i dialog stanowią siłę edukacji i przekazywania wiedzy, dlatego korzystaj z tej mocy.

FAQ

1. Jakie pytania zadać po webinarze?

Po webinarze zapytaj uczestników o ich odczucia, co do webinaru, jak zamierzają wykorzystać zdobytą wiedzę oraz czego chcieliby się jeszcze dowiedzieć w danym temacie. Pomoże Ci to zrozumieć potrzeby uczestników dotyczące przyszłych webinarów. Możesz również zapytać o kwestie techniczne jak jakość obrazu i dźwięku.

2. Czy zadawanie pytań po webinarze jest ważne?

Tak, zadawanie pytań po webinarze jest ważne, ponieważ pomoże twórcy w uzyskaniu cennego feedbacku. Dodatkowo dzięki pytaniom uczestnicy chętniej wyrażają swoje zdanie, bo wiedzą, że ich opinia jest ważna.

3. Jakie pytania zachęcają uczestników do dyskusji?

Aby zachęcić uczestników do dyskusji, zadawaj pytania o ich opinie, przemyślenia i doświadczenia. Stawiaj na pytania otwarte, na które można dłużej się wypowiedzieć oraz aktywnie reaguj na odpowiedzi. Zachęcaj uczestników do dzielenia się swoimi pomysłami na czacie, w ten sposób każdy będzie mógł się wypowiedzieć.