Druga część cyklu „Uporządkuj prawnie swój e-sklep” to konkretny, praktyczny ebook dla osób które chcą budować, skalować swój interes bezpiecznie i... sprawnie ;)

W tym materiale krok po kroku porządkujemy trzy newralgiczne obszary:

• Ceny i promocje po Dyrektywie Omnibus

  – kiedy musisz pokazywać „najniższą cenę z 30 dni”,

  – jak legalnie komunikować rabaty, kody, programy lojalnościowe,

  – co zrobić przy błędach cenowych (w tym gotowy szablon maila do klienta i zapis do regulaminu).

• Reklamacje i rękojmia

  – realne terminy i obowiązki sprzedawcy,

  – kto ponosi koszty przesyłki, naprawy i wymiany,

  – jak odpowiadać na reklamacje, żeby nie uznać ich „milczeniem”,

  – różnice między rękojmią a gwarancją w wersji do wdrożenia od razu.

• Niedozwolone klauzule i ryzyko UOKiK

  – przykłady klauzul „NIE RÓB TAK” z ich legalnymi odpowiednikami,

  – zapisy, które najczęściej pojawiają się w regulaminach i proszą się o kłopoty,

  – jak zabezpieczyć swój regulamin, nie zabijając przy tym sprzedaży.

Ten ebook jest dla Ciebie, jeśli:

• prowadzisz sklep online albo sprzedajesz usługi/produkty cyfrowe,

• chcesz mieć porządek w cenach, promocjach i reklamacjach,

• wolisz raz ułożyć procesy, niż po raz setny tłumaczyć klientowi „jak to u nas działa”.

📥 Pobierz bezpłatnie

Ebook jest dostępny za darmo – możesz od razu wdrożyć zmiany w swoim regulaminie, procesie reklamacyjnym i komunikacji promocji.