W dynamicznie zmieniającym się świecie handlu, umiejętność negocjacji stanowi nieodłączny element sukcesu zarówno dla przedsiębiorstw, jak i dla indywidualnych przedsiębiorców. Negocjacje handlowe, będące sztuką dochodzenia do kompromisu, w którym obie strony osiągają korzyści, wymagają nie tylko doskonałego zrozumienia rynku. Ale także głębokiej wiedzy na temat psychologii ludzkiej.