Community - co to?

Community - co to jest i jak działa społeczność online?

Community to grupa osób, którą łączy wspólne zainteresowanie, cel lub potrzeba. Społeczność online pozwala ludziom nawiązywać relacje, wymieniać się doświadczeniami, zdobywać wiedzę i uczestniczyć w dyskusjach na interesujące ich tematy.

Dla twórców cyfrowych społeczność jest sposobem na budowanie trwałych relacji z odbiorcami, rozwijanie własnej marki i zarabianie na dzieleniu się wiedzą (w modelu subskrypcyjnym).

Co oznacza Community?

Słowo community pochodzi z języka angielskiego i oznacza społeczność. W social mediach odnosi się do grupy osób, które regularnie komunikują się ze sobą wokół wspólnego tematu lub osoby np. twórcy cyfrowego.

W przeciwieństwie do grupy obserwujących w mediach społecznościowych, zaangażowane community opierają się na bliskich relacjach, regularnym kontakcie, materiałach premium i wzajemnych wartościach.

Jak działa community?

Community np. na platformie naffy działa dzięki przestrzeni online, w której członkowie mogą komunikować się nawzajem, publikować materiały i uczestniczyć w aktywnościach. Społeczność może działać na zasadzie grupy dyskusyjnej lub miejsca do wyznaczania wyzwań nastawionych na osiąganie danego celu.

W zależności od charakteru społeczności jej członkowie mogą:

• rozmawiać i wymieniać się doświadczeniami w danym temacie,
• zadawać pytania i otrzymywać odpowiedzi, a nawet doradzać innym,
• korzystać z zamieszczonych treści - poradników, filmów, szkoleń i innych materiałów udostępnionych przez moderatora,
• brać udział w wyzwaniach i wspólnych aktywnościach,
• uczestniczyć w spotkaniach online.

Community może być bezpłatne np. na Facebooku lub płatne np. na naffy. W przypadku płatnej społeczności dostęp jest oferowany na określonych zasadach, na przykład w ramach miesięcznej subskrypcji.

Jakie są rodzaje community?

Społeczności online mogą przyjmować różne formy, w zależności od potrzeb ich członków i celu jaki chce się osiągnąć.

Społeczność tematyczna

Skupia osoby zainteresowane konkretną dziedziną np. marketingiem, fotografią, rozwojem osobistym, gotowaniem lub treningami. Jej członkowie mogą dzielić się wiedzą, zadawać pytania i wspólnie rozwijać swoje umiejętności. Jeśli chodzi o branżę bardzo często pojawiają się również wyzwania (tzw. chellange), które w określonym czasie pozwalają osiągnąć wskazany cel np. zrzucić 5 kg, wystartować ze sprzedażą, nauczyć się gotować proste posiłki, nabrać więcej pewności siebie itp.

Community wokół twórcy

To przestrzeń dla osób, które chcą być bliżej ulubionego twórcy, poznawać jego podejście do danego tematu i korzystać z przygotowanych przez niego materiałów. Twórca publikuje dodatkowe treści, których nie znajdzie się na jego social mediach, odpowiada na pytania i buduje bardziej bezpośrednie relacje ze swoimi odbiorcami w zamkniętej grupie.

Społeczność edukacyjna

Jej celem jest wspólna nauka i rozwijanie konkretnych umiejętności. Może oferować lekcje, materiały edukacyjne, czasem konsultacje, motywację i wsparcie innych uczestników. Idealnie sprawdzi się w przypadku np. przygotowania do matury, nauki angielskiego, nauki programowania itp.

Dlaczego warto budować własne community?

Dla twórców cyfrowych, ekspertów i osób prowadzących działalność online społeczność może być czymś więcej niż kolejnym kanałem komunikacji. To sposób na budowanie bliższych relacji z odbiorcami, tworzenie oferty dopasowanej do ich potrzeb i możliwość generowania stalego miesięcznego przychodu.

Do najważniejszych korzyści należą:

• Silne relacje z odbiorcami - członkowie społeczności mogą regularnie kontaktować się z twórcą i innymi uczestnikami. To zupełnie inne doświadczenie niż należenie do grona obserwujących na Instagramie czy TikToku.
• Większe zaangażowanie uczestników - rozmowy, dyskusje, pytania i wspólne aktywności zachęcają do regularnego zaglądania do grupy i udzielania się w niej.
• Miejsce na dodatkowe materiały - twórca może udostępniać poradniki, filmy, lekcje, szkolenia i inne treści, których nie znajdzie się na jego social mediach (w zamian za miesięczną płatność).
• Możliwość zarabiania - płatny dostęp roczny lub miesięczna subskrypcja pozwalają przekształcić wiedzę, umiejętność lub doświadczenie w źródło regularnego przychodu.
• Większa niezależność - własna przestrzeń społecznościowa może uzupełniać profil na social mediach i zapewnić bardziej bezpośredni kontakt z odbiorcami. Płatna społeczność nie jest też zależna od działania algorytmów social mediów.

Jak zarabiać na Community?

Jednym ze sposobów monetyzacji społeczności jest wprowadzenie płatnego dostępu do zamkniętej grupy. Zamiast opierać przychody wyłącznie na jednorazowej sprzedaży produktów cyfrowych, twórca może zaoferować członkom regularną wartość w ramach subskrypcji.

Często zdarza się, że twórcy cyfrowi monetyzują również na płatnym newsletterze, który zostaje wysyłany do odbiorców np. raz na tydzień i zawiera różne wskazówki w danym temacie.

Płatna społeczność może obejmować m.in:

• dostęp do prywatnej grupy i dyskusji,
• dodatkowe materiały, fimy i poradniki,
• wyzwania pomagające osiągnąć konkretne cele,
• spotkania, konsultacje lub wsparcie twórcy,
• treści dostępne wyłącznie dla subskrybentów.

Najważniejsze, aby oferta odpowiadała na realne potrzeby odbiorców. Sama możliwość dołączenia do grupy nie zawsze wystarczy - członkowie muszą wiedzieć, jaką wartość otrzymają i dlatego warto zostać w społeczności na dłużej.

Jak stworzyć własne community na naffy?

Jeśli tworzysz treści na social mediach, sprzedajesz produkty cyfrowe lub dzielisz się wiedzą, możesz rozwinąć swoją społeczność i połączyć ją z ofertą online.

Na naffy możesz stworzyć przestrzeń dla swoich odbiorców, w której będą mogli czuć się bezpieczni, rozmawiać z innymi, otrzymać wsparcie, wymieniać się doświadczeniami i korzystać z udostępnionych przez Ciebie materiałów. Możesz rozwijać społeczność poprzez tworzenie prywatnej grupy, utrzymywanie indywidualnego kontaktu z każdym z członków społeczności, organizowanie wyzwań i oferowanie płatnego dostępu w ramach subskrypcji miesięcznej lub rocznej.

Dzięki temu nie musisz ograniczać się do publikowania treści w mediach społecznościowych. Możesz budować miejsce, w którym odbiorcy regularnie wracają po wiedzę, wsparcie, motywację czy kontakt z Tobą.

Czy community jest dla każdego twórcy?

Naszym zdaniem tak. Własna społeczność sprawdzi się u ekspertów, edukatorów, trenerów, dietetyków, konsultantów i innych twórców internetowych, którzy mają wiedzę i doświadczenie, którymi mogą podzielić się z innymi.

Nie musisz mieć ogromnych zasięgów, aby zacząć. Ważniejsze jest to, czy masz grupę osób zainteresowanych Twoją tematyką i czy potrafisz regularnie dostarczać im wartościowe treści.

Community najlepiej rozwija się wtedy, gdy ma jasny cel, aktywnego twórcę lub moderatorów grupy i zaangażowanych członków, którzy chcą rozwijać swoje umiejśtności.

Community - od czego zacząć?

Jeśli chcesz zbudować własną społeczność, zacznij od określenia, komu chcesz pomagać, jaką wartość możesz zaoferować i co sprawi, że odbiorcy będą chcieli regularnie wracać i opłacać subskrypcję. Następnie załóż społeczność na naffy, która ułatwi Ci rozwijanie relacji z odbiorcami i publikowanie treści swojej społeczności.

Sprawdź również poradnik - od czego zacząć budowanie społeczności?