Wiele małych firm spedycyjnych działa na zasadzie "jakoś to działa" — dopóki nie przestaje. Zlecenia gubią się w mailach, każdy robi coś inaczej, a Ty jako właściciel i tak musisz pilnować wszystkiego.
Audyt procesów to spojrzenie na Twoją firmę z zewnątrz — bez oceniania, za to z konkretnymi wnioskami i planem działania.
Jak to wygląda w praktyce?
🔎 Krok 1 — Analiza — wspólnie przyglądamy się temu, jak działa Twoja firma: obsługa zleceń, komunikacja z klientem, obieg dokumentów, podział obowiązków w zespole.
⚠️ Krok 2 — Diagnoza — znajdujemy miejsca, gdzie traci się czas, pieniądze lub pojawia się ryzyko błędów.
✅ Krok 3 - Wybór obszaru do naprawy - sam wybierasz obszar, który wspólnie zoptymalizujemy.
✅ Krok 4 — Wdrożenie — nie zostawiam Cię z listą zadań do zrobienia samemu. Zmiany wprowadzamy razem, krok po kroku.
Co możemy poprawić? — Przepływ informacji i dokumentów — Powtarzalne zadania, które można uprościć lub zautomatyzować — Zakres obowiązków w zespole — kto za co odpowiada — Komunikację z klientami i przewoźnikami.
Dla kogo? — Właściciel małej firmy spedycyjnej, który czuje że coś "zgrzyta", ale nie wie dokładnie gdzie — Firma, która rośnie i dotychczasowy sposób działania przestaje się sprawdzać — Chcesz uporządkować firmę zanim zatrudnisz kolejną osobę.
Format: praca 1:1 online.
Podczas tych konsultacji wybieramy jeden obszar do "optymalizacji" - chyba, że czas pozwoli nam na więcej. :)