Większość osób w sytuacji kryzysu nie potrzebuje od razu terapii.

Potrzebuje właściwej reakcji tu i teraz.

Pierwsza pomoc psychologiczna to zestaw konkretnych umiejętności, które pozwalają:

• uspokoić osobę w silnych emocjach

• zredukować napięcie i chaos

• zapewnić poczucie bezpieczeństwa

• zapobiec pogłębianiu się kryzysu

To szkolenie uczy, jak działać w momentach, kiedy liczą się sekundy i sposób komunikacji ma kluczowe znaczenie.

CEL SZKOLENIA:

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego reagowania w sytuacjach:

• silnego stresu

• ataku paniki

• kryzysu emocjonalnego

• nagłych zdarzeń traumatycznych

• sytuacji zagrożenia zdrowia psychicznego

Uczestnik po szkoleniu wie nie tylko co powiedzieć, ale przede wszystkim jak się zachować.

CZEGO NAUCZYSZ SIĘ NA SZKOLENIU:

• jak rozpoznawać objawy kryzysu psychicznego

• jak reagować na silne emocje (lęk, panika, szok, agresja, płacz)

• jak prowadzić rozmowę wspierającą krok po kroku

• jak obniżać napięcie u drugiej osoby

• jak nie popełniać błędów, które pogarszają sytuację

• kiedy i jak przekazać osobę do specjalisty

To nie jest szkolenie z „gadania”.

To szkolenie z działania w realnych sytuacjach.

PROGRAM SZKOLENIA:

1. Podstawy pierwszej pomocy psychologicznej

• czym jest kryzys psychiczny

• mechanizmy stresu i reakcji organizmu

• rola osoby udzielającej pomocy

2. Reakcje człowieka w sytuacji kryzysowej

• panika, zamrożenie, agresja, wycofanie

• jak rozpoznać stan psychiczny osoby

3. Komunikacja w kryzysie

• co mówić, a czego unikać

• techniki uspokajania i stabilizacji

• budowanie poczucia bezpieczeństwa

4. Praktyczne schematy działania

• model krok po kroku

• scenariusze sytuacyjne (case study)

• symulacje i ćwiczenia

5. Granice i bezpieczeństwo pomagającego

• jak nie brać wszystkiego na siebie

• jak radzić sobie z własnymi emocjami

• kiedy kończy się pomoc, a zaczyna odpowiedzialność specjalisty

DLA KOGO JEST TO SZKOLENIE:

• pracownicy firm i korporacji

• managerowie i liderzy zespołów

• nauczyciele i pracownicy edukacji

• służby, organizacje i instytucje publiczne

• osoby pracujące z ludźmi

• każdy, kto chce umieć pomagać w trudnych sytuacjach

EFEKT SZKOLENIA:

Po szkoleniu uczestnik:

• potrafi zareagować w sytuacji kryzysowej

• wie, jak rozmawiać z osobą w silnych emocjach

• nie panikuje, tylko działa

• zwiększa bezpieczeństwo w swoim środowisku pracy