Spokojne, bezpieczne i poufne spotkanie, podczas którego mediator pomaga stronom omówić konflikt, ustalić cele i sprawdzić, czy mediacja jest właściwą drogą do rozwiązania sporu.

Korzyści dla stron:

• Bezpieczna i neutralna przestrzeń do rozmowy bez presji i oskarżeń

• Możliwość spokojnego wysłuchania drugiej strony i bycia wysłuchanym

• Jasne zrozumienie własnych oczekiwań oraz realnych możliwości rozwiązania konfliktu

• Szybka ocena, czy mediacja ma szansę powodzenia – bez zbędnego angażowania czasu i emocji

• Pełna poufność i dobrowolność – nic nie zostaje ujawnione poza mediacją

• Niższe koszty i mniejszy stres w porównaniu z postępowaniem sądowym

• Szansa na wypracowanie satysfakcjonującego porozumienia już na wczesnym etapie